Các Điều khoản và Điều kiện này (“Điều khoản và Điều kiện”) điều chỉnh mọi giao dịch mua dịch vụ đào tạo do The ESG Institute Limited (“Công ty”, “chúng tôi”) cung cấp, bao gồm:
Bằng cách hoàn tất thanh toán trực tuyến, gửi yêu cầu đặt chỗ, ký đề xuất hoặc phát hành đơn đặt hàng, bạn (“bạn”, “của bạn”) chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện này. Bất kỳ điều khoản nào bạn đề xuất đều bị loại trừ trừ khi chúng tôi đồng ý rõ ràng bằng văn bản.
Tất cả các khoản phí đều chưa bao gồm VAT (hoặc thuế tương đương) trừ khi có ghi chú khác.
Thanh toán chậm sẽ tính lãi suất 4% mỗi năm cao hơn lãi suất cơ bản của Ngân hàng Anh.
A. Khóa học theo yêu cầu
Nội dung kỹ thuật số có sẵn ngay lập tức; do đó, không hoàn tiền sau khi thông tin truy cập được cấp, trừ trường hợp luật bảo vệ người tiêu dùng yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu chuyển sang một Khóa học theo yêu cầu khác có giá trị tương đương hoặc thấp hơn trong vòng 48 giờ kể từ khi mua, với điều kiện bạn chưa truy cập quá 10% nội dung.
B. Khóa học theo lịch trình (Công khai)
C. Dịch vụ đặt riêng / Các dịch vụ khác
Hủy hoặc hoãn từ 1 đến 14 ngày trước ngày giao hàng – phải chịu 100% phí cộng với các chi phí phát sinh.
Việc thay thế người tham dự được miễn phí nếu thông báo trước hai ngày làm việc.
Chúng tôi có thể hủy bỏ, dời lịch hoặc thay đổi giảng viên, địa điểm hoặc nền tảng.
Các học viên phải đáp ứng các điều kiện tiên quyết, tham dự tất cả các buổi học, tích cực tham gia, hoàn thành bài tập và tôn trọng giảng viên cũng như các học viên khác. Việc ghi âm hoặc phát tán lại nội dung bị nghiêm cấm. Chúng tôi có thể loại bỏ học viên nếu có hành vi gây rối, phân biệt đối xử hoặc phi đạo đức mà không hoàn trả học phí.
Tài liệu khóa học vẫn thuộc sở hữu trí tuệ của chúng tôi.
Chứng chỉ được cấp điện tử sau khi hoàn thành thành công các bài kiểm tra hoặc hoạt động bắt buộc. Phí thi lại có thể được áp dụng. Quyền truy cập vào nội dung theo yêu cầu bị giới hạn thời gian theo Mục 8.
Dữ liệu cá nhân được xử lý theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi và Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu năm 2018 (Đảo Man). Bằng việc đặt chỗ, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu để quản lý khóa học, cấp chứng chỉ và đánh giá sau khóa học. Chúng tôi không bán dữ liệu học viên.
Vui lòng thông báo cho chúng tôi về bất kỳ nhu cầu nào liên quan đến khả năng tiếp cận, chế độ ăn uống, y tế hoặc học tập ít nhất năm ngày làm việc trước Ngày Khai giảng. Chúng tôi sẽ thực hiện các điều chỉnh hợp lý trong phạm vi khả thi. Người tham dự phải tuân thủ các quy tắc an toàn của địa điểm tổ chức và quy tắc ứng xử trên nền tảng trực tuyến.
Chúng tôi cung cấp các khóa học với kỹ năng và sự cẩn trọng hợp lý. Ngoại trừ bảo đảm này, tất cả các điều khoản và bảo đảm khác (rõ ràng hoặc ngầm định) đều bị loại trừ đến mức tối đa được pháp luật cho phép. Chúng tôi không đảm bảo thành công trong kỳ thi, hiệu quả công việc hoặc kết quả kinh doanh.
Không có điều khoản nào trong Điều khoản và Điều kiện này giới hạn trách nhiệm pháp lý mà pháp luật không cho phép loại trừ. Theo đó, tổng trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn ở mức phí đã thanh toán cho Khóa học hoặc Dịch vụ cụ thể. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả, mất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hoặc khoản tiết kiệm dự kiến.
Cả hai bên đều không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc không thực hiện hợp đồng do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, đại dịch, chiến tranh, đình công hoặc tấn công mạng. Nếu sự kiện kéo dài 30 ngày, một trong hai bên có thể hủy bỏ hợp đồng và được hoàn tiền cho các dịch vụ chưa được cung cấp.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp của Đảo Man. Mọi tranh chấp sẽ thuộc thẩm quyền giải quyết độc quyền của các tòa án Đảo Man.
Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này bằng cách đăng tải phiên bản cập nhật trên trang web của chúng tôi. Phiên bản có hiệu lực tại thời điểm Xác nhận Đặt chỗ sẽ được áp dụng.
Nhóm Giáo dục, Viện ESG Limited
21 Keeill Pharick Park, Glen Vine, Isle of Man IM44EW
Email: education@the-esg-institute.org
Các khóa học theo yêu cầu được cung cấp thông qua các hệ thống quản lý học tập của bên thứ ba (hiện tại là Teachable.com). Ngoài các Điều khoản và Điều kiện này, bạn phải chấp nhận và tuân thủ Điều khoản Sử dụng và Chính sách Bảo mật của nhà cung cấp nền tảng khi tạo tài khoản người học. Nếu bạn từ chối các điều khoản của nền tảng, chúng tôi không thể cấp quyền truy cập khóa học; việc từ chối đó sẽ được coi là hủy bỏ theo Mục 5.1. Nhà cung cấp nền tảng chịu trách nhiệm hoàn toàn về cơ sở hạ tầng, tính khả dụng và các hoạt động xử lý dữ liệu của họ; tuy nhiên, chúng tôi sẽ liên hệ với nhà cung cấp để giải quyết các vấn đề kỹ thuật trong phạm vi khả thi.
Đối với các Khóa học Thiết kế riêng và các Dịch vụ khác, các điều khoản bổ sung có thể được quy định trong một thỏa thuận riêng được ký kết bởi cả hai bên. Trong trường hợp có xung đột, thỏa thuận đó sẽ được ưu tiên áp dụng so với các Điều khoản và Điều kiện này.
