“Trong khi trực tiếp phục vụ khách hàng của mình, các công ty nên gián tiếp phục vụ lợi ích của xã hội bằng cách chịu trách nhiệm về tác động toàn diện của các hoạt động của họ. Đây đơn giản là một cách nhìn rộng hơn về việc tạo ra giá trị. Đó chính là điều mà ESG hướng tới.”

Hendrith Vanlon Smith Jr, Giám đốc điều hành của Mayflower-Plymouth